Por qué tu app de finanzas puede enseñarte un saldo antiguo sin avisarte
Cuando caduca el permiso de Open Banking, el saldo no da error: simplemente deja de moverse. Por qué pasa, otras causas de datos congelados, 3 señales para detectarlo y por qué en FinBoard cada cuenta muestra la hora de su último dato.
Índice de contenidos
El permiso que le das a una app para leer tu banco no es para siempre: caduca. Eso está escrito en la documentación técnica y en la normativa desde el principio. No es un fallo, es el funcionamiento normal (lo explicamos en qué autorizas al conectar tu banco).
Lo que casi nadie cuenta es cómo se ve el día en que caduca. Y no se ve como un error.
Cómo se ve un dato caducado
No salta un aviso rojo. No aparece un cartel de "conexión perdida". El saldo simplemente deja de moverse, con cara de estar perfectamente bien.
Tú sigues mirando una foto que ya tiene días o semanas, y nada en la pantalla te lo dice.
El problema de verdad no es el vencimiento, que es previsible y está regulado. Es el silencio con el que llega.
Otras razones por las que un dato se queda quieto
La caducidad del permiso es la más habitual, pero no la única:
- El banco cambia algo en su sistema y la conexión necesita volver a autorizarse.
- Cambias tus claves o tu método de autenticación en el banco.
- El banco tarda en publicar ciertos movimientos. Un pago con tarjeta puede aparecer primero como retenido y consolidarse días después.
- Hay festivos o fines de semana de por medio, sobre todo en inversiones: si la bolsa está cerrada, el valor no cambia (lo contamos en por qué sumar carteras no es solo sumar).
Cómo detectarlo en 30 segundos
No hace falta ser técnico. 3 señales:
- Busca la fecha. Cualquier cifra financiera debería decirte de cuándo es. Si no encuentras la fecha del último dato, ya tienes una pista.
- Compara con tu último movimiento conocido. Si ayer pagaste algo con tarjeta y en el panel el último movimiento es de hace 2 semanas, algo ha dejado de llegar.
- Desconfía de los saldos demasiado tranquilos. Una cuenta de uso diario que no se mueve en días no suele ser buena noticia: suele ser una conexión parada.
Lo que decidimos en FinBoard
Esto lo dimos por hecho desde el diseño, y de ahí sale una decisión muy poco vistosa: cada cuenta lleva al lado la hora de su último dato.
Una fecha. Nada más.
No es la función más llamativa del panel, pero es la señal más barata de que algo ha dejado de llegar, y suficiente para no decidir nada sobre un número caducado. Cuando la ves, vuelves a autorizar la conexión desde tu banco y el dato se pone al día.
La idea de fondo
Un copiloto que va contigo pero no te dice que el mapa se cargó hace un mes no está acompañando. Está adornando.
Pide siempre la fecha junto al número. En esta app y en cualquier otra.
